[KB5703] So installieren und verwenden Sie die ESET Secure Authentication Mobile App für Windows Phone

Problem

  • Sie erhalten eine SMS mit dem Link, um die ESET Secure Authentication (ESA) mobile App herunterzuladen und zu installieren
     
  • Sie möchten sich mit der ESA Mobile App in Outlook Web App (OWA) anmelden
     
  • Sie müssen Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) für die ESA Mobile App ändern

Lösung

Vor der Installation der ESET Secure Authentication App auf Ihrem Gerät

Bevor Sie die ESET Secure Authentication App auf Ihrem Mobiltelefon verwenden können, müssen Sie den ESET Secure Authentication Dienst (Core Service) auf Ihrem Server installieren und konfigurieren und dann die Geräte bereitstellen, die Sie mit der ESET Secure Authentication App verwenden möchten.

In den folgenden Anleitungen wird die Konfiguration von ESET Secure Authentication für die Verwendung mit Microsoft Outlook Web Access beschrieben. Weitere Informationen zum Server-Setup und zur Bereitstellung/Konfiguration von ESET Secure Authentication für die Verwendung mit einem VPN finden Sie im ESET Secure Authentication Installationshandbuch.

Wenn Sie nach der Konfiguration des ESET Secure Authentication Core Service noch Probleme haben, besuchen Sie unsere ESET Secure Authentication (ESA) Setup Checkliste.

Android Nutzer? Hier klicken

Blackberry Nutzer? Hier klicken

iPhone Nutzer? Hier klicken

Klicken Sie hier, um Anweisungen zur Anmeldung bei Microsoft Outlook Web Access (OWA) mit ESET Secure Authentication zu erhalten

Installation der ESET Secure Authentication App

  1. Tippen Sie auf Nachrichten auf dem Startbildschirm.
     
  2. Öffnen Sie die SMS-Textnachricht To install ESET Secure Authentication, click und tippen Sie auf den URL-Link.

 

  1. Tippen Sie auf Install a new App

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt die Applikation bereits installiert und aktiviert haben, aber Sie sind ein Administrator / Benutzer von mehreren Domains und möchten ein Token einer anderen Domain zu Ihrer ESA Mobile App hinzufügen, dann tippen Sie auf Add token to App und folgen Sie den Bildschirmanweisungen.

Figure 1-2
 

  1. Notieren Sie die angezeigte Nummer und tippen Sie auf Install  App.

Wenn Sie die ESA App bereits installiert haben, notieren Sie die Nummer, die Sie angezeigt haben, öffnen Sie die ESA App und fahren mit Schritt 8 fort.

Figure 1-3
 

  1. Tippen Sie auf Installieren.

Figure 1-4
 

  1. Sobald die Anwendung installiert ist, tippen Sie auf Anzeigen und tippen Sie im Einstiegsbild auf das Bestätigungssymbol , um einen PIN-Code festzulegen, der die App vor unbefugtem Zugriff schützt.

Figure 1-5
 

  1. Geben Sie die gewünschte PIN ein und tippen auf . Geben Sie die PIN erneut ein und tippen auf , um die neue PIN zu bestätigen.

Figure 1-6

  1. Nachdem Sie eine PIN festgelegt haben, erscheint der Demo-Bildschirm. Tippen Sie auf das Einstellungssymbol und anschließend auf Manual activation.

Figure 1-7
 

  1. Geben Sie im Bildschirm Activate application Ihre Telefonnummer (die, an die die SMS gesendet wurde) und den Aktivierungscode ein, den Sie in Schritt 4 notiert haben, und tippen Sie dann auf .

Figure 1-8
 

ESET Secure Authentication zum Login bei Outlook Web Access nutzen

  1. Auf Ihrem Computer greifen Sie auf Outlook Web Access (OWA) zu, wie von Ihrem Administrator vorgegeben. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in den OWA-Anmeldebildschirm ein und klicken Sie auf "Anmelden". Ein zweiter OWA-Anmeldebildschirm fordert Sie auf, Ihr einmaliges Passwort einzugeben, das Sie mit der ESET Secure Authentication App generieren.

Figure 2-1
 

  1. Auf Ihrem Mobilgerät suchen Sie die Authentication-App unter den installierten Anwendungen (swipen Sie nach rechts vom Startbildschirm) und tippen Sie auf das Symbol für die Authentication-App.
     
  2. Tippen Sie auf Secure Login (dieser Text kann je nach Administrator-Einstellungen variieren), um ein einmaliges Passwort zu generieren.

Figure 2-2

  1. Geben Sie auf Ihrem Computer das 6-stellige Einmal-Passwort ein, das von der ESA App erstellt wurde, in das Feld Your One-Time Password (OTP) ein und klicken auf Anmelden, um auf Microsoft Outlook Web Access zuzugreifen.

Zusätzliche Hilfestellung