Nem működik a felhasználónevem és a jelszavam

Ellenőrizze az alábbiakat a hiba felderítéséhez:

Csak a licenclevelében található felhasználónevet és jelszót használja:

  • Felhasználónév: EAV-1234567890
  • Jelszó: abcde12345

Másolás-Beillesztéssel adja meg az adatait és győződjön meg arról, hogy nem jelölt ki véletlenül egy szóközt is a felhasználónév vagy jelszó után.

Amennyiben nem tudja másolni/beilleszteni az adatokat, írja be azokat kézzel az alábbi szempontok szerint:

  • Számít, hogy kisbetűt vagy nagybetűt ír.
  • A felhasználónévben található kötőjel nem elhagyható.
  • A jelszó tíz karakterből áll.
  • A jelszó csak kisbetűkből és számokból áll.
  • A nagy 'L' betű nem fordulhat elő a jelszóban, az egy 1-es szám
  • A nagy '0' betű nem fordulhat elő a jelszóban, az egy nulla szám. A ’o’ egy kis ’o’, (mint Ottó) betű. 

Ha továbbra sem működik a felhasználóneve/jelszava